Vilkår

Hvad aftalen dækker

Vilkårene gælder mellem FysFlow og den klinik, der opretter en konto på app.fysflow.com. Aftalen giver klinikken ret til at bruge systemet, så længe abonnementet er betalt.

Kontoen

Klinikken står selv for, hvem der får adgang, og for at adgangskoder holdes for sig selv. Opdager I, at en konto er kommet i de forkerte hænder, så sig til med det samme, så lukker vi den.

Prøveperiode

En ny klinik kan bruge FysFlow gratis i 30 dage. Der skal ikke oplyses betalingskort for at begynde, og der sker ingenting automatisk, når perioden slutter.

Pris og betaling

Abonnementet koster 188 kr. om måneden inklusive moms for hele klinikken, uanset hvor mange behandlere og aftaler der er. Beløbet betales forud og fornys automatisk hver måned, indtil der siges op.

Betalingen håndteres af Stripe. Kortoplysninger indtastes hos dem og gemmes aldrig i FysFlow.

Opsigelse

Klinikken kan sige op når som helst inde i systemet. Abonnementet løber til udgangen af den periode, der er betalt for, og der sker ingen tilbagebetaling for en periode, der er begyndt.

Hvis der ikke betales

Bliver abonnementet ikke betalt, bliver ingenting slettet. Klinikken kan stadig læse sin kalender og sit kartotek, men der kan ikke oprettes eller ændres noget, og bookingsiden tager ikke imod flere tider, før der er betalt igen.

Drift

Vi gør, hvad vi kan for at systemet er oppe, men vi lover ikke, at det aldrig er nede. Vedligeholdelse lægges så vidt muligt uden for almindelig åbningstid. Databasen hos Microsoft tager automatiske sikkerhedskopier.

Oplysninger om patienter

Klinikken bestemmer over oplysningerne om sine patienter, og FysFlow behandler dem kun for at drive systemet. Hvordan det foregår, står under Privatliv, og en databehandleraftale kan rekvireres.

FysFlow er ikke et journalsystem. Helbredsoplysninger, CPR-numre og journalnotater må ikke skrives ind i systemet, heller ikke i felter til fri tekst.

Ansvar

Vores erstatningsansvar kan ikke overstige det, klinikken har betalt for de seneste tolv måneder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt omsætning eller tabte aftaler.

Ændringer

Vilkår og pris kan ændres med 30 dages varsel på mail. Vil klinikken ikke acceptere ændringen, kan abonnementet siges op inden den træder i kraft.

Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret, og en eventuel uenighed afgøres ved de danske domstole.